列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖新闻讯 6月(yuè)15日，从北京丰台站开出的(de)K1071次列车上，上演了(le)温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震主动发现并(bìng)帮助一对行动不便的母女旅客顺利下车，解决了她们的后顾之忧。

列车开行不久，15号(hào)车厢乘务员李震在例行巡视中(zhōng)发现，11号下铺一位老人(lǎorén)神情焦虑，身旁的女儿正在轻声安抚，并表示稍后将寻求列车长帮助。李震立即上前关切询问。

经了解，这对母女中母亲年事已高，行动不便，全程(quánchéng)需依靠轮椅(lúnyǐ)。在(zài)北京丰台站上车时，有家人协助进站。然而，女儿正为即将抵达亳州站时，如何搬运轮椅和众多(zhòngduō)行李而忧心忡忡，希望能获得工作人员的帮助。

“您(nín)放心(fàngxīn)！到亳州站我来帮您，有需要随时找我。”李震毫不犹豫地给出了承诺。

在列车即将抵达亳州(bózhōu)站前，李震提前来到铺位，细心地帮助母女整理好行李物品，并小心翼翼(xiǎoxīnyìyì)地搀扶(chānfú)老人坐稳轮椅，同时确认了最便捷的下车路线。

列车停靠亳州站(zhàn)后，李震一路引导护送母女安全出站。

大皖(dàwǎn)新闻记者 刘旸 通讯员 李晓英 陆健